Köpvillkor

Betalning

Du kan betala med Paypal, Klarna, Swish eller mot postförskott.

Inom Paypal Àr det Àven möjligt att betala med kort utan paypal konto.

OBS. Endast inom Sverige kan leverans ske mot postförskott.

Ej utlösta varor

Om vi fÄr tillbaka paket mot postförskott som inte lösts ut frÄn posten, förbehÄller vi oss rÀtten att debitera 349kr för de kostnader som uppstÄtt i samband med denna retur. Betalning skall ske inom 10 dagar frÄn fakturadatum.

Falska bestÀllningar

Vi samarbetar med polisen och samtliga falska bestÀllningar eller bedrÀgeriförsök polisanmÀls. Skantz-tools.com lÀmnar all information till polisen för att vara behjÀlplig vid utredningen.

Garanti

Vi lÀmnar 1 Ärs garanti pÄ alla produkter, garantin Àr personlig för ursprungs köparen. I vissa fall kan vi reparera utrustning utanför garantitiden. Kontakta oss för mer information.

Handhavande

All anvÀndning av produkter som köps pÄ Skantz-tools.com skall ske enl. anvisningar i medföljande manual eller enl. givna rekommendationer. Vi ansvarar ej för vÄrdslöst anvÀndande eller fel som uppkommit till följd av felaktigt anvÀndande pÄ fordon eller anvÀndningsomrÄde, inte heller för eventuella reparationer som uppstÄr i samband med anvÀndning av vÄra produkter. LÀs dÀrför noga igenom medföljande manualer innan ni börjar anvÀnda ert nya verktyg.

Kreditupplysning

Vi och vÄra fakturering partners  förbehÄller sig rÀtten att ta kreditupplysning vid samtliga bestÀllningar. NÀr man utför ett köp mot faktura görs en automatisk kreditkontroll. 

(Din kreditvÀrdighet pÄverkas inte av detta köp eftersom kreditupplysningen inte registreras i nÄgra offentliga register). Om fakturabetalning skulle avslÄs vid kreditkontrollen kan du alltid vÀlja postförskott eller förskottsbetala.

Lagval

Tvist enligt dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag. Vi följer AllmÀnna reklamationsnÀmndens (ARN) rekommendationer.

Leveranser

Vi anvÀnder oss av posten MyPack, DPD Företagspaket, Rekommenderat Brev eller motsvarande tjÀnst.

Finns ett mobilnummer lÀmnat i er kundprofil anvÀnts normalt sms-avisering av paketet.

Saknas telefonnummer fÄr ni en pappers avi i brevlÄdan.

NÀr du handlar hos oss ingÄr alltid moms i priset

Alla paket Àr försÀkrade och spÄrbart hela vÀgen till er.

Leveranstid

Alla ordrar bearbetas sÄ snart vi mottagit betalning, och skickas dagen efter, alt. sÄ snart vi har varan i lager inom skÀlig tid, skulle leveransen överskrida 2 veckor hör vi av oss och ni fÄr alternativet att avboka era order med full retur, eller vÀlja en annan produkt enligt överenskommelse.

Om ni vÀljer att betala mot postförskott, eller om er order skickas som Postpaket, tar leveransen 2-4 dagar normalt. Postpaket och order mot postförskott hÀmtar du ut pÄ Postens utlÀmningsstÀlle. Om du angett ditt mobilnummer vid bestÀllningen fÄr du automatiskt en avisering via SMS nÀr ditt paket finns klart för avhÀmtning.

Normal Leveranstid pÄ lagervaror Àr 2-3 dagar. Skulle varan mot förmodan vara slut pÄ lager kan leveranstiden variera 1-2 veckor. Dock oftast inom en vecka.

Postförskott

Betala nÀr du hÀmtar ut varan hos ditt postombud. Snabbt och sÀkert för dig som kund.

Genom att handla pÄ Skantz-Tools.com godkÀnner du följande köpvillkor.

Reklamationer

Vi garanterar att de varor du bestÀllt Àr felfria vid leveransen. Om du tror att du fÄtt en defekt eller fellevererad vara ber vi dig kontakta oss sÄ att vi snabbt kan rÀtta till eventuella fel. ErsÀttnings leveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för dig.

SjÀlvklart har du som privatkonsument Àven 3 Ärs reklamationsrÀtt enligt svensk lag.

LÀs mer frÄn: HÄlla Konsument

Restnotering

Om en vara Àr tillfÀlligt slut kontaktas kunden för svar om kund önskar invÀnta ny leveranstid eller avbestÀlla ordern.

Transport skador

Vi stÄr för alla skador, som kan uppstÄ vid transport till kunder. Om du vid mottagandet upptÀcker att försÀndelsen Àr transportskadad, skall du inom skÀlig tid anmÀla detta till oss genom att kontakta oss. Vi följer konsumentverkets riktlinjer och anmÀlan ska göras inom skÀlig tid efter det att köparen mÀrkt eller borde ha mÀrkt felet.

Vid retur frÄn kund till oss, stÄr kunden för skador som kan uppstÄ under transporten.

ÅngerrĂ€tt

För att förhindra att varor sÀljs för tillfÀlligt anvÀndande, till att lösa diagnos behov och sedan returneras. Erbjuder vi tyvÀrr generellt ingen retur eller ÄngerrÀtt pÄ fordonsdiagnos relaterad utrustning. 

Licens / uppdateringar, utbildning och support omfattas inte av ÄngerrÀtt.

Kontakta dÀrför oss före en eventuell retur för en individuell bedömning.

PÄ övriga produkter gÀller 14 dagars returrÀtt.

Återbetalning

Vid ev. Återbetalning Ă„terbetalas ni pĂ„ samma sĂ€tt som ni betalade. Om detta inte Ă€r möjligt kan vi komma att behöva ert konto eller bankgiro nummer. Om detta Ă€r fallet kontaktar vi er och ber om detta samt förklarar varför.

Personuppgiftspolicy

Vi följer den svenska personuppgiftslagen. Den hÄller en hög nivÄ för att ge individen skydd om hur personuppgifter lagras. Vi samlar endast in personuppgifter som Àr nödvÀndiga för det syfte som beskrivs i de sÀrskilda reglerna och villkoren för den aktuella tjÀnsten, samt i den aktuella integritetspolicyn.

Enligt denna lag mÄste vi be dig samtycka till att vi behandlar och sparar uppgifter om dig i vÄr databas. Genom köp hos skantz-tools.com bekrÀftar du detta samtycke. Alla personuppgifter som du lÀmnar till oss eller som vi fÄr del av nÀr du genomför ett köp kommer att behandlas i egenskap av personuppgiftsansvarig. 

All anvÀndning av personuppgifter rÀknas som behandling av personuppgifter, som till exempel insamling, registrering, sammanstÀllning, lagring och överföring eller en kombination av dessa. 

Som konsument har du rÀtt att begÀra ut dina registrerade uppgifter, begÀra Àndring av dina  registrerade uppgifter samt begÀra att uppgifterna raderas. Informationen kommer att anvÀndas i syfte att vi vid köp skall kunna fullgöra vÄra Ätaganden gentemot dig samt i kommunikationen mellan oss och kund.